疑問U-NEXTって悪い評判をよく聞くんだけど、実際はどうなの？
契約しようか悩んでるけど、悪いウワサが多くて怖いんだよね。
あいびいこんなお悩みを解決します。
本記事では、U-NEXTを3年間使った私がU-NEXTの悪い評判に対する回答/レビューをしていきます。
- U-NEXTの特徴
- U-NEXTの口コミ・評判
- U-NEXTのレビュー
- U-NEXTがおすすめの人
- 31日間無料トライアルがなくなる可能性
- U-NEXTの登録方法
- U-NEXTの解約方法
見放題作品数No1の動画配信サービスとして、CMもバンバン流しているU-NEXT。
でも、ネット上の口コミ・評判は良いものや悪いものがありますよね。
「U-NEXT レビュー」で調べてみると「どの動画配信サービスに入るか悩んだらU-NEXT1択！」ような絶賛レビューが多いのに、実際に使った人からは「見放題が少ない！」「解約方法が分かりにくい」と言われています。
ネット上では絶賛レビューが多いのに、Twitterのようなリアルな口コミは最悪。
こんなイメージが強いのがU-NEXTですよね。
私も3年前にU-NEXTと契約する前は、「あまり使えないんだろうな～。31日間無料トライアルだけで辞めてしまおう」と思っていました。
そんなU-NEXTの悪い評判に対して、3年間U-NEXTに契約した私が真実をレビューしていきます。
U-NEXTの特徴
そもそも、U-NEXTについて詳しく知らない方のために簡単にU-NEXTの特徴をまとめておきます。
- 月額1,990円(税抜)で180,000作品が見放題・20,000作品がレンタルできる
- 毎月1,200円分のポイントを配布され、電子書籍や動画レンタル、映画のチケットの購入に使える
- 80誌以上の雑誌が読み放題・無料で読める漫画・小説もある
- 4人まで同時視聴できるので、実質一人あたり500円程度で使える
- スマホ・タブレットだけではなく、テレビでも視聴可能
ざっくりですが、U-NEXTはこんな感じのサービスです。
U-NEXTの口コミ・評判
U-NEXTの口コミ・評判を紹介していきます。
実際にU-NEXTを使用しているユーザーの口コミなので参考になりますよ。
悪い口コミ・評判
まずはU-NEXTの悪い口コミ・評判から見ていきましょう。
月額料金が高い
U-NEXTは月額1,990円(税抜)かかるので、高いと感じる方が多いです。
他のサービスが500円～1,000円程度で利用できるので、単純に比較するだけなら2倍以上かかりますからね。
ただ、U-NEXTは動画配信以外にも雑誌や漫画まで読めるので、そこまで含めるとお得ですよ。
レンタル作品が多い
U-NEXTではレンタル作品が多く、見るためには追加課金をしないといけないという口コミが多いです。
ただ、月に2，3本程度であれば毎月配布される1,200ポイントを使って無料で見ることができますよ。
解約方法が分かりにくい
U-NEXTでは解約方法が分かりにくく、解約したはずなのに料金が請求されたという口コミが多く見られます。
ただ、これは音楽chとの併用や他の契約と一緒にU-NEXTに入っていると別々に解約する必要があるからでして、実際のところU-NEXTの解約は簡単です。
本記事でもU-NEXTの解約方法を解説しているので心配な方は読んで見てください。
U-NEXTの悪い口コミ・評判をまとめるとこんな感じ。
- 月額料金が高すぎる
- レンタル作品が多い
- 解約方法がわかりにくい
いろんな口コミがありますが、この３つが一番多かったです。
確かに、U-NEXTは月額料金は高いし、レンタル作品も多く、解約方法はちょっと複雑。
しかし、これはほとんど誤解されているものなんです。
悪い口コミ・評判が本当なのか、この後詳しく解説しています。
良い口コミ・評判まとめ
次にU-NEXTの良い口コミ・評判を見ていきます。
作品数が多い
U-NEXTは見放題作品が180,000本もあるので、他のサービスと比較するとぶっちぎりで多いです。
「好き嫌いせずになんでも見るよ！」って方には見る物が多すぎて逆に困るレベル。
ある程度ジャンルを絞って視聴していても、他のサービスとは明らかに作品の量が違います。
雑誌・漫画も読める
U-NEXTでは動画見放題だけではなく「80誌以上の雑誌読み放題・無料漫画」が付いてきます。
雑誌も毎月更新されているので、すぐに読み終わってしまったなんてことにはなりません。
ただ、私は雑誌をほとんど読まないので、そういう方にとってはあまり恩恵はないかと。
オフライン再生で外出先でも見られる
U-NEXTではオフライン再生が利用できるので、通学や通勤の合間に通信量を気にせず動画を見られます。
なので、移動時間が長い人だと暇つぶしに映画を1本見るなんてことも可能ですし、30分程度でもアニメを1話見るのに十分です。
オフライン再生を使うと家事や育児のために、自宅で動画を見る時間を作るのが難しい方でも十分U-NEXTを楽しむことができますよ。
倍速機能でサクサク見られる
U-NEXTでは再生速度を「0.6倍・1.0倍・1.4倍・1.8倍」に変更できます。
倍速機能を使えばドラマやアニメを見返したいときにサクッと確認できますし、時間が無いときでも動画を見られるので便利です。
アカウント共有ができてお得
U-NEXTは最大4人までアカウント共有ができます。
1,990円の月額料金も4人で分割してしまえば1人あたり500円程度になるので、デメリットである月額料金の高さが解消されますね。
ただ、月額料金は親アカウントの人が支払うので子アカウントに入れる方は、親や友達のように信頼できる人を選びましょう。
U-NEXTの良い口コミ・評判をまとめるとこんな感じ。
- 作品数が多い
- 雑誌・漫画も読める
- オフライン再生で外出先でも見られる
- 倍速機能でサクサク見られる
- アカウント共有ができてお得
動画の作品数だけではなく、電子書籍が読める点についても高評価が多く、オフライン再生や倍速機能という機能面でも評価が高かったです。
また、なんと言ってもアカウント共有で最大のデメリットである月額料金の高さが解消されるのは大きいですね。
U-NEXTを3年間使った私が真実をレビュー
では、いよいよ本題。
U-NEXTを3年間使った私が悪い口コミ・評判に対する回答と感想/レビューを紹介します。
悪い口コミ・評判に対する回答
先ほど、紹介したU-NEXTの悪い口コミ・評判に対する私の回答をしていきます。
「月額料金が高い」に対する回答
あいびい月額料金はぶっちゃけ高い！
ただ、「雑誌も読んで動画も見て、ポイントもきちんと使って～」という生活ができるなら話は別で、そういう人にとってはめちゃくちゃコスパはいいです。
もし、休みの日の暇つぶし程度に動画を見ようとしている人は他のサービスの方がおすすめ。
そういう方はAmazonプライムビデオとか、dTV
あたりが丁度良いです。
あいびい複数人で契約ができないなら、安いサービスを選ぶ方がいいよ。
「レンタル作品が多い」に対する回答
あいびいレンタル作品は実はそんなに多くない！
ただ、最新作の映画は基本的にレンタルなので、そういうのを目当てで登録している方は「レンタル作品」が多いと感じてしまうのかと。
そもそも、U-NEXTの見放題・レンタルの配信数はこんな感じ。
見放題：18,000本
レンタル：20,000本
数だけで見ればレンタルの作品ってそんなに多くないんです。
でも、口コミではU-NEXTはレンタル作品が多いと言われてますよね。
実は、ちょっとした勘違いから生まれてしまうもので、簡単に説明するとこんな感じになっています。
- U-NEXTの広告には新作映画のレンタルを強みにした広告を出している
- それを見たユーザーが「新作映画が見放題！」と勘違いする
- 実際に登録してみて、一部の新作・準新作が見放題じゃないと知る
- 結果→「レンタル作品が多い」と感じる
あいびい実は、あまり動画配信サービスを使い慣れてない人が勘違いしてるだけなんだよね。
まぁU-NEXTも紛らわしい広告だしてるのもあるけど…
「解約方法が分かりにくい」に対する回答
あいびいU-NEXTだけなら解約は簡単！
後で実際の解約手順については解説していますが、結構簡単です。
でも、なんで「解約方法が分かりにくい」という口コミが多いのか。
それは、「音楽ch」との併用や他のサービスのオプションとして契約してしまってる人が、気づかずお金を支払わされていたケースが多いからです。
つまり、こういうこと↓
- 解約したはずなのにできてなかった→音楽chとU-NEXTの解約は別だからどちらか残っている。
- 使っていないのに請求されていた→他のサービスのオプションとして契約していて、自分でよく確認していない。
あいびい31日間無料トライアルだけならU-NEXTだけの解約でお金が請求されることはないよ！
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実際にU-NEXTを3年間使ってみた感想/レビュー
解約と契約を繰り返しつつU-NEXTを3年間利用している私が、実際にU-NEXTを使った感想/レビューをしていきます。
ちょっと長いので先にまとめておくとこんな感じ。
- 雑誌読み放題は正直いらない
- やっぱり1人で契約するには高い
- 最新作をポイントで見ようと思ったらダメ
- テレビで見ても画質が気にならない
- ポイントで電子書籍が買えるのは便利
- 自動で次の回が再生されるので流し見には最適
- とにかく作品数は多いから新しい出会いが多い
それでは、1個ずつ解説していきますね。
雑誌読み放題は正直いらない
U-NEXTでは80誌以上の雑誌が無料で読めるんですが、普段から雑誌を読まない人にとっては正直いらないです。
副産物として漫画や小説まで無料で読めるものがあるのは嬉しいですけどね。
ちなみに、U-NEXTの月額料金の内訳は以下の通り。
- ビデオ見放題：990円
- 雑誌読み放題：500円
- 1,200ポイント：500円
表を見てわかるように、雑誌を読まない人は単純に500円損してるんですよね。
あいびい読みたい人だけ+500円で契約できるようにしてくれればなぁ…
ただ、「ファッション誌・週刊誌・ビジネス誌」など幅広い雑誌が揃っているので、好きな人にとってはお得かと。
やっぱり1人で契約するには高い
U-NEXTは評判通り作品数も多くて、漫画や雑誌も読めて便利なんですが、１人で契約するにはやっぱり高いです。
- 雑誌を読む
- ポイントを余さず使う
- 動画もたくさん見る
これだけのことを毎月できるならコスパは最強です。
でも、「週末にちょっと動画を見て楽しむ」くらいなら、U-NEXTは過剰スペック。
あいびいU-NEXTはヘビーユーザー向きだね。
それでも、U-NEXTと契約したいなら家族や友達と複数人で契約するのがおすすめですね。（できれば4人で）
なぜなら、U-NEXTは親アカウント１つから子アカウントを３つまで追加できて、4人でU-NEXTを使えば1人あたりの実質の負担は500円程度になるからです。
あいびい500円なら安いサービスと同じくらいの値段だし、あまり使わない月があっても損をした気分にはならないよ。
最新作をポイントで見ようと思ったらダメ
U-NEXTでは新作、準新作の映画はPPV作品が多いので、最新作をレンタルするために追加課金をしないといけません。
しかも、結構高いんですよね。コレが
↓の画像を見ればわかるんですが、映画1本で550円もかかります。
もちろん、U-NEXTでは毎月1,200ポイントを配布してくれますが、それで見られる作品はせいぜい2,3本くらい。
なので、配布ポイントだけで新作をたくさん見ようと思っていると、ポイントが足りなくなるので追加課金が必須に。
しかも、U-NEXTは1ポイント=1円での課金になるので、PPV作品を4本も見てしまうとU-NEXTの月額料金を軽く超えちゃうんですよね。
あいびい最新作をポイントで見ようと思ったらダメ！
めちゃくちゃ料金が高くなっちゃうので。
テレビで見ても画質が気にならない
Fire TV Stickを使って40インチのテレビでU-NEXTを見ていますが、動画の粗はほとんど感じません。
これはU-NEXTの動画がフルHDに対応しているものが多いからでしょう。
ちなみに、フルHDだけではなく4Kに対応している作品もあるので、大画面で動画を楽しみたい方でも満足できますよ。
あいびい私はアニメ作品をよく見ますが、画質が悪い作品にはまだ出会ったことがありません。
ポイントで電子書籍が買えるのは便利
毎月配布される1,200ポイントの使い道って結構悩むんですが、電子書籍を買うのがおすすめ。
なぜなら、動画のレンタルに使うと視聴期限がありますが、電子書籍なら買ってしまえば何度でも読めるからです。
あいびい毎月ちょっとずつ漫画を買い揃えていくのが楽しい！
自動で次の回が再生されるので流し見には最適
U-NEXTでは1話目が終わったら自動で2話目を再生してくれます。
私は良く作業をしながら動画を流しているんですが、いちいち作業を止めずに動画を見ることができるので便利。
ただ、毎回主題歌を聴くことになるので、OPスキップがあればもっと良かったんですけどね。
あいびい動画を聞き流しながら寝るのがおすすめ。
とにかく作品数は多いから新しい出会いが多い
U-NEXTは作品数の多さを売りにしているだけあって、本当に多いです。
なので、暇なときに面白そうな作品ないかな～とランキングを眺めて、そこから面白そうな動画を発見！ということが結構あります。
また、U-NEXTはジャンル毎のランキングもあるので、試しに見てみるとジャンルを超えた出会いもありますよ。
あいびい気になった作品があればマイリストに入れておこう！
人気5社で比較｜U-NEXTがおすすめの人は？
これまではU-NEXTについて解説してきましたが、他の動画配信サービス5社と比べて本当に良いサービスなのでしょうか？
人気5社で比較したものを表にまとめました。
| 月額料金(税抜) | 作品数 | 同時視聴数 | 無料トライアル | 画質 | オフライン再生 | 得意ジャンル | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
U-NEXT | 1,990円 | 200,000本 | 4台 | 31日間 | SD HD 4K | 〇 | 韓流ドラマ アニメ 映画 |
| Amazonプライムビデオ | 455円 245円(学生なら) | 60,000本 | 3台 | 30日間 | SD HD 4K | 〇 | 映画 バラエティ |
| Hulu | 933円 | 70,000本 | １台 | 14日間 | SD HD | 〇 | 国内ドラマ 海外ドラマ |
Netflix | 800円(ベーシック) 1,200円(スタンダード) 1,800円(プレミアム) | 非公開 | 1台(ベーシック) 2台(スタンダード) 4台(プレミアム) | なし | SD(ベーシック) HD(スタンダード) HD/4K(プレミアム) | 〇 | オリジナル作品 海外ドラマ |
| dTV | 500円 | 120,000本 | 1台 | 31日間 | HD/4K | 〇 | 音楽作品 オリジナル作品 |
表から分かるように、U-NEXTは月額料金は高いけど、作品数は圧倒的だし4人で契約もできてしまう。
ちょっと物足りないところはオリジナル作品が少ないところくらい。
ただ、「自分は本当にU-NEXTがあっているのかな？」と思う方のためにU-NEXTがおすすめの人を紹介します。
U-NEXTがおすすめの人
U-NEXTがおすすめの人はこんな感じ。
- いろんなジャンルの動画を見たい
- 家族や友達と契約する予定
- 漫画、雑誌も読みたい
U-NEXTは１つの動画配信サービスでたくさん動画を楽しみたい方は最適でして、ついでに漫画や雑誌まで読めちゃいます。
唯一のデメリットである月額料金の高さも家族や友達と4人で契約してしまえば気になりません。
では、次にU-NEXTをおすすめしない人を解説。
- 新作をU-NEXTポイントでレンタルしたい
- ディズニー作品を見たい
- 利用頻度が低い人
新作やディズニー作品は基本的にU-NEXTポイントが必要になるし、何本も買っているとU-NEXTの月額料金を軽く超えてしまいかねません。
また、利用頻度が低いとU-NEXTの機能をフルに使えないので、月額料金が勿体なく感じる原因にもなります。
なので、このような目的でU-NEXTに登録するのはおすすめしません。
もし、U-NEXTが自分に合わないと思った方は【絶対に失敗しない】VOD(動画配信サービス)ランキングTOP3で他のサービスを紹介しているので読んでみてください。
31日間無料トライアルはなくなる可能性もある
動画配信サービスは無料トライアルをやっているものが多いので、当たり前のように思っている方もいるでしょう。
でも、無料トライアルはなくなる可能性もあるんです。
最近だと、Netflixが無料トライアルを辞めましたし、FODプレミアムは1か月→2週間に無料トライアルの期間が縮小しています。
U-NEXTは家族で契約するのにマジでおすすめなサービスなので、無料トライアルがまだやっているうちに体験しておきましょう。
あいびいできるうちに体験しちゃおう！
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【失敗しない】無料トライアルの３つの注意点
U-NEXTの無料トライアルには注意点が３つ。
解約日を過ぎると自動で課金される
有料コンテンツは無料ポイント内で見ないといけない
毎月1日に課金されるので月初めに登録すべき
それぞれ詳しく解説します。
解約日を過ぎると自動で課金される
当然と言えば当然ですが、1日でも無料トライアル期間をオーバーしてしまうと自動で月額料金1,990円が発生します。
月の途中でも日割り計算されないので、無料トライアルの終了日には注意してください。
あいびい忘れないように無料トライアルの期間はメモしておこう。
有料コンテンツは無料ポイント内で見ろ
U-NEXTの無料トライアルでは600円分のポイントを配布してくれます。
これは、電子書籍を買ったり動画のレンタルに使えるんですが、600ポイントを超えて使おうとすると追加課金しないといけません。
なので、知らず知らずU-NEXTポイントを購入していると「思ったより高くついた！」なんてことになりかねないので注意してください。
あいびいプリペイド方式だから、U-NEXTポイントを買わない限り大丈夫だけどね。
毎月1日に課金されるので月初めに登録すべき
U-NEXTは毎月1日に月額料金が発生します。
なので、月の途中に登録してしまうと1週間しか使っていないのに月額料金を支払うことになるので注意してください。
U-NEXTの登録方法
U-NEXTの登録方法を解説します。
5分もかからないので、手軽に始められますよ。
- U-NEXTにアクセス
- 「まずは31日間無料体験」→「まずは31日間無料トライアル」へ進む
- 申し込み情報（名前・メールアドレス・PWなど）を入力
- クレジットカード情報を入力して送信
- 31日間無料トライアルが開始
U-NEXTの解約方法
次にU-NEXTの解約方法を解説します。
- U-NEXTにログイン
- 「Ξ」→「設定・サポート」をタップ
- 「契約内容の確認・変更」へ進む
- 月額プランにある「解約はこちら」をタップ
- 解約前の案内が表示されるが「次へ」をタップ
- アンケートに入力（任意）
- 解約時の注意事項に同意（チェックを入れる）し「解約」をタップ
- ご利用中のサービス一覧から「月額プラン」が消えていれば解約完了
ただ、この手順だけではU-NEXTの月額料金が解約されただけで、アカウント自体は残ります。
支払い情報などがU-NEXTに残ったままだと気持ちが悪いなら退会してしまいましょう。
U-NEXTの退会方法
U-NEXTを今後2度と使わないなら退会しておきましょう。
退会するときは「月額サービス」「NHKオンデマンドパック」を先に解約しておいてください。
- U-NEXTにログイン
- 「Ξ」→「設定・サポート」をタップ
- 「登録内容の確認・変更」へ進む
- 「登録解除」から「こちら」をタップ
- 退会時の注意事項に全て同意(チェックを入れる)し「退会する」をタップ
まとめ：U-NEXTは家族や友達と契約するのに最適なサービス！
U-NEXTの口コミや評判には誤解や嘘が混ざっており、実際はかなりコスパの良いサービスです。
実際、U-NEXTの口コミで低評価を付けている人はこんな人ばかり。
- 新作が見放題と思っている
- ポイントを有効活用できる方法を知らない
U-NEXTは賢く使えば、大量のアニメや映画を見れるし、雑誌・漫画も読めるしで、かなり満足度の高いサービス。
唯一の欠点は月額料金の高さくらいかと。
ただ、月額料金が高いと感じる方は家族や友達と複数人で契約するのがおすすめで、4人で契約すれば一人当たり500円で済みます。
あいびい私も家族で契約してるしね。
U-NEXTは今なら31日間無料トライアルを実施しています。
NetflixやFODプレミアムのように無料トライアルが無くなったり、期間が縮小してしまうこともあるので、使えるうちに使っておきましょう。
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